Functioneel beheerder

Wie is AEB Amsterdam?
Wij zijn een Amsterdams afvalverwerkingsbedrijf. Onze taak is om zo duurzaam en schoon mogelijk energie te maken van afval. Bij AEB werken we met ruim 300 medewerkers aan de verwerking van restafval van gemeenten en bedrijven. Uit het afval worden zoveel mogelijk waardevolle materialen gehaald. Wat overblijft verbranden wij efficiënt en daarmee leveren we elektriciteit en warmte voor steeds meer huishoudens en bedrijven.

Bij AEB is ICT een belangrijk onderdeel in het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Onze afdeling is in beweging en ontwikkeling. Om de organisatie goed te kunnen blijven ondersteunen ligt de focus op de modernisering en innovatie van onze ICT-processen. Het team bestaat uit 14 mensen die hier allemaal hard aan bijdragen. Om als team optimaal te kunnen blijven presteren zoeken we per direct een

Functioneel beheerder (38 uur)

Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder binnen AEB breng je de informatiebehoefte en knelpunten in kaart en stelt changeverzoeken op voor waar je verbeterpotentieel bespeurt. Je werkt nauw samen met de gebruikers binnen jouw aandachtsgebied. Daarom kun je je goed inleven in hun werkzaamheden, zien ze je als hun steun en toeverlaat en houden jullie de lijntjes kort. Door je oplossingsgerichte aanpak en systeemkennis weten gebruikers dat ze het optimale uit hun systeem halen en beschouwen ze jou als hun partner in business.

Als functioneel beheerder werk je veel samen met kerngebruikers. Zij zijn een verlengstuk van de IT-afdeling. Met hen stel je requirements op, voer je acceptatietesten uit, zorg je voor goede handleidingen en je helpt ze een goede training te geven.

Behalve het reguliere beheer word je ook ingezet in projecten. Daarbij schuw je niet om het voortouw te nemen en zorg je voor het zorgvuldig opzetten en onderhouden van (project)documentatie. AEB maakt zoveel mogelijk gebruik van standaard software die moet worden ingeregeld, ge-update en gekoppeld. Jij wordt gezien als één van de experts die de vertaalslag naar de gebruikersorganisatie maakt en vice versa. Je betrekt gebruikers en houdt ze aangehaakt.

Je bewaakt het serviceniveau van externe leveranciers, zorgt voor scherpte, houdt de contractuele afspraken in de gaten en wijzigt deze indien nodig. Dagelijks los je incidenten op, voer je root cause analysis uit en rapporteer je verbetervoorstellen in de organisatie, processen, serviceniveaus of contracten.

Wat breng je mee?
Om deze functie goed en met plezier te kunnen uitoefen heb jij MBO4/ HBO-opleiding in de richting van informatiekunde, informatica of bedrijfskunde gedaan en minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je komt niet in een gespreid bedje dus assertiviteit en zelfredzaamheid behoren ook zeker tot jouw kwaliteiten. Verder heb je:

·        Ervaring met ERP-systemen

·        Ervaring met procesinrichting

·        Ervaring met JDE, Ultimo en/of Topdesk is een pré

·        Ruime ervaring met ITIL en BISL

·        Ben je een teamspeler

·        Beweeg jij je gemakkelijk door de verschillende lagen van een bedrijf

Wat bieden we jou?

Gevarieerd en uitdagend werk binnen een innovatieve en bouwende organisatie. Je komt te werken in een slagvaardig team waar een informele werksfeer heerst en waar jouw initiatief erg op prijs wordt gesteld. Daar hoort natuurlijk een passend pakket arbeidsvoorwaarden bij.

• Een uitstekend salaris, afhankelijk van achtergrond en ervaring van minimaal € 3.800,en maximaal € 5.116, op basis van een 38-urige werkweek;

• Een jaarcontract. Het is de intentie van het AEB dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd;

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een persoonlijk arbeidsvoorwaardenbudget van 13,19%;

• Flexibele arbeidstijden en volop mogelijkheden om je te ontplooien;

Hoe nu verder?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag solliciteren? Stuur dan je CV en motivatie naar ons toe. Heb je vragen over de functie, neem dan via de mail contact op met Jan Lindenboom, jan.lindeboom@aebamsterdam.nl manager ICT

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, bel dan met recruiter Meike van Hoogenhuijze, 06-55 38 6171

Een assessment kan deel uitmaken van het selectieproces.
Het overleggen van een recent VOG is onderdeel van het vacature proces.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld._